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Supporto — Parole Intrecciate

Hai bisogno di aiuto? Scrivici a [email protected] — rispondiamo di norma entro pochi giorni lavorativi. Indica il modello di dispositivo, la versione di iOS e, se possibile, uno screenshot del problema.

Domande frequenti

Come annullo l'abbonamento Premium Mensile?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple, non da noi. Apri Impostazioni sul tuo iPhone > tocca il tuo nome > Abbonamenti > seleziona Parole Intrecciate > Annulla abbonamento. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Come richiedo un rimborso?

I pagamenti sono elaborati da Apple, quindi anche i rimborsi: visita reportaproblem.apple.com, accedi con il tuo ID Apple e seleziona l'acquisto da segnalare. Apple valuta la richiesta secondo le proprie condizioni.

Ho un problema tecnico (crash, acquisti non accreditati, puzzle non caricati)

Prova prima a: aggiornare l'App all'ultima versione, riavviare il dispositivo e verificare la connessione. Per acquisti non accreditati usa Impostazioni > Ripristina acquisti nell'App. Se il problema persiste, scrivici a [email protected] descrivendo cosa succede.

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Support — Parole Intrecciate

Need help? Write to [email protected] — we usually reply within a few business days. Please include your device model, iOS version and, if possible, a screenshot of the issue.

Frequently asked questions

How do I cancel the Premium Mensile subscription?

Subscriptions are managed by Apple, not by us. Open Settings on your iPhone > tap your name > Subscriptions > select Parole Intrecciate > Cancel subscription. The subscription remains active until the end of the period already paid.

How do I request a refund?

Payments are processed by Apple, and so are refunds: visit reportaproblem.apple.com, sign in with your Apple ID and select the purchase you want to report. Apple evaluates requests under its own terms.

I have a technical issue (crashes, purchases not credited, puzzles not loading)

First try: updating the App to the latest version, restarting your device and checking your connection. For purchases not credited, use Settings > Restore purchases inside the App. If the problem persists, write to [email protected] describing what happens.

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